Cómo hacer una cuenta de Instagram exitosa para un negocio (revisado en 2021)

Seguro que has escuchado la palabra mágica «Instagram» y a lo mejor ya tienes una cuenta en esta red social. Si la tienes, ¿es para colgar simplemente las fotos? ¿O quieres ganar dinero como Instagramer? O a lo mejor haces algunas cosas espectaculares y quieres venderlas allí a tus clientes? En este artículo te cuento mis mejores tips sobre cómo hacer una cuenta de Instagram exitosa para tu negocio para conseguir más clientes y ventas.

Ya hace años Instagram no es el sitio para colgar las fotos sin ningún objetivo en la cabeza. Muchas… no, ¡muchísimas! personas lo utilizan para su negocio. Hasta que en Instagram se dieron cuenta de esto. Primero ofrecieron cuentas de negocio («business accounts») y ya han puesto a nuestra disposición la posibilidad del etiquetado de productos para la venta («shopping tags»).

Entonces, si tu objetivo es utilizar tu cuenta en Instagram para promover y vender tus productos y servicios, tienes que tener en cuenta como mínimo estas 7 cosas:

Tu cuenta de Instagram para negocio con un perfil público

Asegúrate de que tu perfil está configurado como público y no como una cuenta privada. Si quieres que te encuentran tus clientes potenciales, entonces tus posts tienen que estar visibles. Sin esto es imposible hacer una cuenta de Instagram exitosa para negocio.

En caso de poner en tu perfil que haces por encargo álbumes personalizados espectaculares o eres una gran pintora, pero tu perfil está cerrado, lo dudo mucho que alguien, quien quiere encargar un álbum o comprar obras de arte, se va a molestar para enviarte una solicitud para que le aceptes como tu seguidor, esperar hasta que le aceptas y solo entonces volver para mirar las fotos de tu perfil.

La gente no tiene tiempo para esto. Si quieres colgar algunas fotos íntimas solo para que les vean tus amigos y familiares, crea para esto otro perfil donde no hace falta escribir en la descripción que eres una pintora o apasionada de scrap. Con un perfil privado y cerrado no venderás nada, porque la gente simplemente no verá lo que haces y ofreces.

Perfil de empresa

Convierte tu perfil personal en un perfil de empresa.

Quieres vender, ¿verdad? ¿Quieres generar una actividad económica? Entonces, aquí te dejo el enlace donde encontrarás las instrucciones sobre como convertir un perfil personal a un perfil de empresa.

Teniendo el perfil de empresa, podrás facilitar a tus clientes tus datos de contacto a través de unos botones adicionales y no ocuparás con el número de tu teléfono o tu dirección de correo electrónico el espacio en la descripción de tu perfil, que te permitirá escribir más detalles sobre lo que haces, quien eres y que ofreces.

Además, tendrás acceso a las estadísticas. Estas estadísticas te proporcionarán más información sobre tus seguidores y el grado de interacción de tu público con tu contenido. En su tiempo la conversión de mi propia cuenta @creativebookbinding en la cuenta de empresa y el acceso a las estadísticas me permitieron entender qué seguidores tengo.

Antes escribía todos mis posts solo en inglés sin sospechar que la gran mayoría de mis seguidores eran de los países hispanohablantes. Y gracias a las estadísticas lo descubrí y empecé a crear mis posts también en castellano.

Biografía (la descripción) es una de las claves para hacer una  cuenta de Instagram exitosa para negocio

La descripción del perfil tiene que explicar muy bien lo que haces y lo que ofreces. Es imprescindible, para que tus clientes potenciales vean que buscan a ti y que tú puedes hacer para ellos lo que ellos necesitan. Puedes añadir signos e iconos de emojis, puedes ponerlo como una lista de tus ocupaciones principales. Pero recuerda, que solo puedes poner 30 símbolos para el nombre y 150 símbolos contando espacios en la descripción. No es mucho, así que hay que ser lo más exacto y creativo (en el mismo momento) posible.

Enlace activo en tu cuenta de Instagram para negocio

Es imprescindible añadir al menos un enlace a tu otro recurso – tu página web, tu tienda en Etsy o tu tienda online, tu blog, tu canal de YouTube. Si vas en serio con tu negocio, tienes que tener al menos uno de ellos donde tus clientes potenciales pueden encontrar más información sobre ti y tu trabajo. Y si tienes varios recursos, te cuento en este artículo como añadir más de un enlace activo en tu cuenta de Instagram.

Publicación de posts 

Antes se aconsejaba publicar posts como mínimo una vez por día. Te propongo hacerlo ahora también, si acabas de crear tu cuenta, porque hay que añadir la información para atraer la atención de tus clientes. ¡Pero! No hay que colgar las fotos por colgar. Tus fotos tienen que ser bonitas y atractivas, hechas con buena luz, no borrosas, para enseñar tus productos o demostrar tus servicios a tus clientes potenciales de la mejor manera posible. Aquí puedes leer mis consejos sobre cómo hacer las fotos que venden.

Si tu cuenta de Instagram ya está allí durante bastante tiempo, puedes publicar posts 2-4 veces por la semana si no tienes mucho tiempo. Pero tus posts tienen que ser interesantes y sobre los temas que tus seguidores buscan.

Además, tienes que mantener vida en tu cuenta utilizando otros formatos de contenidos que ahora propone Instagram: Stories, reels, directos, listas. Esto te ayudará a hacer una cuenta de Instagram exitosa para negocio.

Instagram Stories para tu negocio

No te pierdas la posibilidad de conectar todavía más con tus seguidores y potenciales clientes. Instagram Stories es un formato perfecto para ello porqué te permite subir fotos o videos cortitos (hasta 15 segundos) y enseñar de forma más divertida y viva tu negocio.

Crea relaciones y confianza en tu cuenta de Instagram para negocio

Si quieres conectarte con tus compradores potenciales, Instagram para ti NO tiene que convertirse solamente en una vitrina de tus productos. Tienes que «vivir» una vida en Instagram y tienes que ser un miembro de esta comunidad.

¿Qué quiero decir con esto?

Hay que publicar materiales interesantes que piensas que pueden atraer a tu público objetivo.

Tienes que suscribirte a otras cuentas: las cuentas que te gustan, de tus clientes,  de blogueros con quién podrías probar a colaborar o que simplemente te inspiran.

Hay que participar en las discusiones, dejar comentarios a otras personas, contestar a los comentarios que te dejan en tus publicaciones.

¿Hay que pasar mucho tiempo en Instagram? No exactamente. Hay que tener una estrategia clara sobre lo que quieres conseguir en Instagram, entender a tus clientes y a tu negocio. Con estos conocimientos podrás reducir el tiempo que vas a pasar en esta red social, aumentando en el mismo tiempo el valor que vas a crear.

Instagram es sobre crear relaciones, confianza y a veces amistades 🙂

Preparación de contenidos para tu cuenta de Instagram para negocio

Preparación de contenidos para tu cuenta en Instagram es un trabajo. Porque ahora mucha gente allí no solo mira las fotos, pero también lee lo que está escrito debajo. Y además mira Stories, participa en directos, espera tus Reels. La gente siguen a las cuentas donde hay bonitas fotos E información útil, interesante, divertida, bien escrita. Por eso te aconsejo al menos tener un plan con los temas sobre cuales quieres y tienes que escribir en tu cuenta y además estudiar sobre el marketing de contenidos para probar varias técnicas de escritura para tus publicaciones.

Instagram es una plataforma donde se pueden vender productos y servicios sin que tu les vendes allí directamente en su sentido clásico.

No hace falta poner en cada foto que cuelgas en Instagram las palabras «se vende», «lo vendo», «busco clientes» etc. Lo que sí que hay que intentar a hacer es que tus fotos, textos, vídeos encuentren y lleven hacía ti a tus clientes. ¿Es trabajo?¡Sí! Pero vale la pena hacerlo.

Mi propia experiencia con la cuenta de mi negocio creativo en Instagram

Cuando tuve un negocio creativo, conseguía pedidos para mis cuadernos, álbumes, portadocumentos, cajas de recuerdos gracias a mi cuenta en Instagram @creativebookbinding. Allí también me descubrían las personas que querían aprender encuadernación creativa y comprar mis cursos. ¿Es el único sitio de donde vienen mi clientes? No. Pero fue uno de los principales.

Si algún amigo o conocido tuyo podría necesita esa información para que le ayude hacer crecer su negocio, no dudes en enviarle este artículo.

¡Te deseo mucho éxito en tu negocio!

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