En nuestro mundo de cosas hechas en China, “Zaras”, “H&Ms” siguen existiendo personas que buscan cosas únicas, hechas especialmente para ellos. Nosotros, artesanos y emprendedores creativos, somos precisamente estos comercios donde van a acudir los amantes de productos únicos. ¿Entonces, como asegurarlo para que precisamente vienen a buscarte a ti, a tus productos y creaciones? Que atrae a estos clientes?

Sobre todo es la atención personalizada. ¡En todo! El cliente tiene que sentir que las soluciones que tu como emprendedor y artesano vas a dar, son solo para él. Se tiene que ver como tu cliente VIP en todos los sentidos.

Otra gran manera de diferenciarte de tus competidores es utilizar tu personalidad, tus emociones, tu visión del mundo, tu historia para atraer a todos aquellos clientes que querrán encargar un cuaderno, o un álbum, o un vestido o lo que tu haces, a TÍ, y no a tu competidor.

Comunícate con tus clientes. Si tienes una página web, en el apartado “Sobre mí” escribe sobre tus valores, sobre tus prioridades en vida y en negocio. ¡Hazlo ahora mismo!

Cuenta a tus clientes sobre lo que pasa “detrás de cámaras”. Esto no significa exponer todos los detalles de tu vida privada. Pero es normal cuando a la gente les interesa como va tu proceso de creación de tus productos, que hobbys tienes, que libros te gusta leer. Yo soy así también. Hay personas a quién yo compro cosas y servicios, y me gusta ver como viven, que pensamientos e ideas tienen, que cosas interesantes hacen en su vida. Porque así también como se pueden transmitir ideas y consejos para tus clientes (y no sólo sobre tus productos y tu negocio). Y así es como se establece la confianza – en ti como persona y como emprendedor.

Si quieres diferenciarte de tu competencia, aprender a vender tus productos o servicios y acelerar el crecimiento de tu negocio, te invito a mirar este curso de Luís Font, uno de los profesionales de ventas más influyentes de España y América Latina a quién además conozco personalmente. El te enseñará de forma clara y directa las técnicas de ventas que utilizan los profesionales de las empresas y negocios de alto crecimiento. En este curso él ha eliminado lo superfluo y va directamente a lo que un emprendedor necesita para generar potenciales clientes y ventas.

Si piensas que este artículo ha sido útil para tí, compártelo con tus amigos para que ellos también podrías aprovechar de estos consejos.

Y para no perder ningún artículo mío y ningún consejo útil que te podría ayudar en tu negocio, te invito a suscribirte a mi newsletter. Enseguida, para darte mis gracias por estar aquí conmigo, te enviaré mi checklist que he creado en el principio para lanzar mi negocio y que me ayudó y sigue ayudando muchísimo en mi trabajo.

Si te ayuda lo que escribo en este blog y si encuentras en mis publicaciones ideas que te ayudan crecer personalmente y te ayudan hacer crecer tu negocio o tu proyecto, si te gustaría agradecer el trabajo que hago para ti, puedes hacer tu contribución, que utilizaré para mantener mi blog y crear el contenido útil e interesante para ti y para otros emprendedores que lo necesitan.

Etsy es una plataforma creada en EEUU, y lo que confirman todos los fuentes es que la mayoría de los clientes provienes de los países angloparlantes. Os lo puedo confirmar también tomando en cuenta mi experiencia – la mayoría de los pedidos recibí de Estados Unidos, después van Canadá, Irlanda, Reino Unido, Australia, Emiratos Árabes.

¿Qué quiero decir con todo esto? Creo que es muy importante abrir la tienda en Etsy en inglés y lo confirman los vendedores extranjeros que han tenido éxito vendiendo en Etsy. Aunque Etsy ahora ofrece la posibilidad de traducción automática para tus productos, esto no funciona muy bien. Y es muy probable que tus clientes potenciales angloparlantes (que son la gran mayoría) simplemente no vean tus productos porque su nombre y su descripción serán mal traducidos por el sistema automático.

¿Qué solución hay? Poner en los ajustes para tu tienda como el idioma principal el inglés y llevar la tienda en inglés. Y añadir castellano y otros idiomas en que puedes comunicarte con los clientes como idiomas secundarios.

Tu siguiente pregunta será, ¿pero cómo lo hago si no hablo bien inglés? Pues, gracias a Dios vivimos en los tiempos de alta tecnología y en principio todo que parecía imposible hace unos diez años ahora es más que posibles. Hay varias formas de solucionarlo:

  1. Diccionarios online
  2. Google Translate
  3. Análisis de textos de productos similares de vendedores angloparlantes
  4. Grammarly
  5. Amigos que hablan inglés
  6. Italki
  7. Fiverr

Y ahora te cuento sobra cada de estas posibilidades.

Diccionarios online y Traductor de Google

Haz la lista de tus productos que piensas vender en Etsy por ejemplo en Excel (si no lo tienes instalado en tu ordenador, puedes utilizar Hojas de cálculo de Google online (www.google.es/intl/es/sheets/about/), ves a uno de los diccionarios online, busca la traducción y apúntala en tu hoja.

Por ejemplo, yo hago álbumes y necesito saber como mis álbumes se llaman en inglés. Me creo una hoja en Excel con una columna para los nombre originales en español y en otra columna pondré la traducción.

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Voy al diccionario online wordreference.com, escojo los idiomas para traducir y escribo en español la palabra que me interesa (álbum):

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Miro la traducción y veo que abajo además me da la traducción para la frase “álbum familiar” (family album).

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También les hago, así que me lo apunto a mi tabla también

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WordReference es un buen diccionario académico para mirar la traducción para palabras sueltas. Si quieres mirar ya directamente frases, puedes ir al Traductor de Google. Como hago varios tipos de álbumes, lo miro allí:

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Así busco la traducción para todos mis productos que quiero vender en Etsy y que me interesan.

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Análisis de textos de productos similares de vendedores angloparlantes

Para escribir la descripción de productos en inglés, lo que se puede hacer es mirar los productos similares a los tuyos de vendedores americanos e ingleses. Yo busco ahora en Etsy en inglés “baby album”

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Escojo los productos que parecen a lo que hago yo y miro como están escritos el título, la descripción, etiquetas. Como ya he comentado, es mejor mirar los productos de los vendedores para quien el inglés es su idioma nativo. Por ejemplo, miro este álbum de bebé de una tienda norteamericana: www.etsy.com/listing/246685799/shabby-baby-girl-book-pink-and-cream

Copio su descripción y la paso por Traductor de Google:

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La traducción es muy buena. Así que si te interesa alguna parte de texto, alguna expresión en inglés, la puedes guardar para utilizar para tus productos… Todos los extranjeros lo hacen así, si lo quieren hacer por su cuenta. No hay otro remedio.

De otra manera, después de mirar como los angloparlantes describen sus productos que aparecen en la primera página de búsqueda de Etsy, tu puedes escribir lo que te falta  en español y pasarlo por Traductor de Google para utilizar tu propio texto para la descripción de tu producto en inglés.

A lo mejor todo esto te parece un lío. Pero no te asustes, prueba a hacerlo. Parece más difícil de lo que es.

Grammarly

Si tu instalas en tu navegador “Google Chrome” la extensión de Grammarly, este programa te va a corregir errores si escribes en inglés en cualquier sitio en Internet. Por ejemplo, empecé escribir la descripción de mi nuevo producto en Etsy y el programa enseguida notó el error en la palabra “handmade”, me lo subrayó y al hacer click en la palabra subrayada yo pude escoger la versión correcta:

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También puedes registrarte en la página de Grammarly y escribir los textos directamente allí. Si el programa nota algún error, verás el aviso. Hay tanto la versión gratuita como de pago. Por supuesto, la versión gratuita tiene menos opciones, pero es suficiente para la verificación básica. Si necesitas el corrector completo, siempre puedes hacer un upgrade a la versión de pago.

Amigos que hablan inglés

Si tienes amigos de confianza que hablan inglés, a lo mejor puedes pedirles que te ayuden escribir los textos típicos sobre tus productos que después vas a reutilizar para los productos similares. A tus amigos les puedes pagar algo, o a lo mejor te pidan un álbum de fotos a cambio. O un café… Esto ya depende de los amigos que tienes.

Italki

Italki es una plataforma para aprender idiomas que también tiene el servicio de intercambio de idiomas. A lo mejor allí puedes encontrar a alguien que te escribe o corrige tus textos en inglés y tú a cambio le escribes o corriges algún texto en castellano.

Fiverr

Fiverr es una plataforma de profesionales, donde puedes encontrar algún freelancer que por un precio muy asequible te escribe en inglés todos los textos que necesitas para abrir tu tienda de Etsy. Si haces productos muy bonitos y quieres salir al mercado internacional, a lo mejor hace falta invertir un poco en buenos textos para poder vender tus productos en todo el mundo. Los profesionales allí ofrecen sus servicios empezando con solo $5.

Y después la comunicación con los clientes y compradores si hace falta, siempre puedes llevar a través de Traductor de Google.

Ahora viene la temporada de Navidad cuando las ventas en Etsy se disparan. Prueba y abre tu tienda en Etsy ahora, además que no te va a costar nada si lo haces utilizando mi invitación. Como una vendedora de Etsy, te puedo ofrecer la posibilidad de abrir tu tienda y subir tus primeros 40 productos de manera totalmente gratuita (sin pagar $0.20 por producto). Si te unes a Etsy, entonces yo también podré subir mis siguientes 40 productos de manera gratuita. Y creo que vale la pena hacerlo, porque así nos ayudamos entre nosotras y promovemos nuestras creaciones entre la gente que busca productos como nuestros por todo el mundo.

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Yo vendo mis productos a través de varios canales, y Etsy es uno de ellos. No es mi canal principal en este momento, pero en mis planes está dedicarme mucho más a ello para preparar mi tienda en Etsy para la temporada navideña. La verdad es que la gran mayoría de mis clientes son de fuera de España. La tienda se puede crear en cualquier idioma, y yo por ejemplo la llevo en inglés como el idioma principal y tengo traducciones al español y ruso para ampliar mi mercado.

Si tú eres modista, fotógrafa, diseñadora gráfica, si haces algo bonito con tus propias manos, si quieres vender materiales, talleres o descargables, entonces te aconsejo probar Etsy como una plataforma opcional (¡o principal!) de ventas.

  1. Etsy es una plataforma internacional tanto para vender productos artesanales y hechos a mano, como materiales para su producción. Al vender en Etsy, tu expones tus productos en frente de 25 millones de usuarios globalmente.
  2. Es gratis registrarse en Etsy. Pero te va a costar $0.20 añadir un producto a la venta para un periodo de 4 meses. Y después, cuando tu producto se vende, habrá que pagar a Etsy una comisión de 3,5%.

Para este segundo punto tengo una oferta que te puede interesar. Si no tienes tienda en Etsy, pero te apetece probar y empezar a vender en este marketplace tan gobal, por ser una vendedora Etsy te puedo ofrecer una posibilidad de registrarte y subir 40 productos para la venta de manera GRATUITA, sin tener que pagar $0.20 por producto. Si quieres probarlo, te dejo el enlace aquí.

  1. Hay que crear un nombre para tu tienda en Etsy. Puedes leer los mejores consejos para elegir el nombre de tu tienda de Etsy en el Manual del vendedor. Pero en breve como los puntos principales ellos recomiendan centrarse en nombres descriptivos para tus productos y tu marca, utilizar tu propio nombre y/o hacer que el nombre de tu tienda sea fácil de recordar. Pon el nombre y si no estás segura, pide la opinión a tu familia, amigos o a tus seguidores en las redes sociales. Antes de abrir la tienda en Etsy podrás cambiar el nombre tantas veces cuantas quieres. Pero recuerda, que después de abrir la tienda para el público, solo podrás cambiar el nombre una vez. Después, si lo quieres hacer, tendrás que contactar con el Soporte de Etsy. Yo para mi tienda utilizo el nombre MV Design Atelier, donde MV son mis iniciales. Antes tuve otro nombre que se relacionaba más con productos infantiles, pero al final me quede con MV Design Atelier para tener el nombre más genérico que no depende de los productos que yo hago y vendo en esta plataforma.
  2. Para vender en Etsy es fundamental tener buenas fotografías. En el Manual de Etsy puedes encontrar un montón de buenos consejos sobre este tema. Como venta por Internet no permite a tus clientes tocar y mirar tus productos de cerca, de mi parte te aconsejo tener las fotos más claras posibles, enseñando detalles interesantes y beneficiosos para captar la atención de tus clientes potenciales.
  3. Vender en Etsy es un trabajo. No es solo colgar los productos. Para hacer tus productos visibles, para vender y ganar dinero habrá que dedicar un tiempo si no cada día, pero al menos un par de veces a la semana (esto depende de tus objetivos y la cantidad de productos que tienes) para mejorar la descripción y presentación de tus productos, para añadir noticias de tu tienda, vídeos sobre el proceso de producción y más.

En mis siguientes posts iré contando más detalles sobre Etsy y como vender en esta plataforma. También te aconsejo mirar este artículo en gananci.com que me pareció bastante interesante, donde puedes encontrar muchos detalles sobre como abrir una tienda en Etsy.

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Muchas personas que saben hacer algo a mano, están soñando con su negocio. Porque quieren hacer lo que les gusta, quieren más libertad, quieren…. ¡Sí, hay un montón de razones porque la gente creativa quiere tener su negocio propio! Y es normal, porque dedicarte a lo que te apasiona, ganar dinero con esto, tener tu propio horario y ser tu propio jefe es una manera espectacular de vivir (al menos para mi;).

 

Pero antes de empezar a gastar el tiempo, esfuerzo y dinero en los intentos de convertir tu hobby en tu negocio, en promoción de tus creaciones y ponerse serio con el tema «quiero ser un emprendedor/-a» la pregunta NÚMERO UNO que te aconsejo a hacer a ti mismo es:

  • ¿Estoy orgulloso de lo que hago?
  • ¿Mi producto se vende por sí mismo?
  • ¿Mi producto crea este efecto WOW cuando la gente lo ve?

Y chic@s, hay que responder con toda la sinceridad a esta pregunta.

Si hay alguna duda sobre la calidad, los materiales que utilizas, el diseño, sobre lo que sea, te aconsejo mejorarlo primero. No hace falta crear por crear, hay que crear por hacer las cosas bonitas, de calidad, para hacer a tus clientes volver y hacer más pedidos.

Es nuestro objetivo, verdad? Queremos tener pedidos y ganar el dinero? Hay muchos criterios que contribuyen para tener el éxito, pero el producto por si mismo en artesanía es una de las claves.

Para mi el criterio es – yo lo compraría para mí, para mi hija, mi hermana, para mi madre, mi marido, mi mejor amiga? Yo misma llevaría mi portadocumentos con orgullo cuando voy de viaje? O sacaría esta libreta en una reunión de negocios? Regalaría el diario a mi hija para hacerla feliz y para que se siente como una princesita de verdad?
Si yo respondo «SI», entonces estoy convencida que puedo entregar el pedido a mi cliente.

Si queremos hacer de nuestro hobby un negocio, hay que tomarlo como un negocio. Y hay que darse cuenta que de cada cosa que creamos y enviamos a nuestros clientes va a depender si recibiremos más pedidos o no.

¿Estás orgulloso de lo que haces? O estas dudando sobre algo?

PS. Si haces productos de que estás orgulloso y piensas en lanzar tu negocio creativo, en mi canal de YouTube tengo varions vídeos que te pueden interesar: el vídeo dónde explico precisamente cómo empezar un negocio creativo, y 2 vídeos dónde te cuento cómo encontrar tus primeros clientes. Mira el primer vídeo aquí, y el segundo – aquí.

Además, si tienes grandes planes y quieres convertirte en un emprendedor o una emprendedora de alto rendimiento, te aconsejo mirar este curso que te ayudará a definir tu modelo de negocio y tus objetivos, crear tu plan de acción ganador, definir tus productos, tu oferta y el perfil de tus clientes, crear tu estrategia de marketing y muchos más. ¡No te lo pierdas!

Si te ayuda lo que escribo en este blog y si encuentras en mis publicaciones ideas que te ayudan a crecer personalmente y te ayudan hacer crecer tu negocio o tu proyecto, si te gustaría agradecer el trabajo que hago para ti, puedes hacer tu contribución, que utilizaré para mantener mi blog y crear el contenido útil e interesante para ti y para otros emprendedores que lo necesitan.

¡Hola y bienvenidos a mi nuevo blog!

Mi nombre es Marina y soy la fundadora de la marca MV Design Atelier con que promociono mis creaciones artesanales –  cuadernos personalizadosdiarios creativoslibros y álbumes de fotoscajas de recuerdosportadocumentos y mucho más.

Después de trabajar 20 años en el mundo financiero donde me dedicaba a gestionar los proyectos y promocionar los productos y negocios en los mercados internacionales, me encontré en una encrucijada y tuve que tomar una decisión – convertirme para toda la vida en una trabajadora de la oficina o empezar a crear mi propio camino. Así me convertí en una artesana y emprendedora, que recopiló toda su experiencia profesional y personal, conocimientos, valores, hobbys e inspiración y empezó un nuevo viaje.

En este blog te voy a contarte mi historia, hablar sobre mi camino, darte consejos y enseñar lo que en su tiempo me ayudó a mi empezar mi negocio y en 2 meses ya trabajar con pedidos corporativos y enviar mis trabajos por todo el mundo.

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